通源20年
不忘初心 砥砺前行
发表时间: 2023-02-23 15:25:58
作者: xx
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客户名称:天津市南开区某医院
故障描述:客户的DELL R320服务器突然断电,内部3块硬盘SAS 300G,组建RAID5。重启后无法进入系统,登录框输入用户名和密码,登录后就马上注销重启。客户需要修复好这个系统。因为里面的ORACLE数据库,和一个专用软件重新安装系统的话就无法使用。配置软件的人员出国,需要很长时间才能回来,而这个服务器因为存着病人住院信息,必须马上使用。
解决方案:导致这种故障的原因,一定是突然断电,导致系统文件破损或是丢失。信胜针对这种状况,重组阵列,再分析系统文件。加班花费了10几个小时时间,成功找到受损系统文件。这是一个硬件配置扫描的文件,它一旦破损,登录时无法扫描到当时的硬盘配置信息,就造成这种情况。信胜成功修复这个破损的系统文件。重新加载硬盘,成功进入系统。windows2003server系统自此修复成功。
信胜提示:重要数据请按时做好备份,防止数据丢失给您造成不必要的损失。