通源20年
不忘初心 砥砺前行
发表时间: 2023-02-23 13:53:12
作者: xx
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客户名称:大众汽车天津分公司
故障描述:客户的ST 320G笔记本硬盘摔坏。异响,无法识别。经过检测是磁头故障,信胜在无尘间进行更换磁头工作后,利用UDMA成功镜像数据。但因为摔坏后,客户自主通电次数过多,导致硬盘C盘系统分区部分文件克隆失败,无法进入系统。拷贝数据之后,发现很多数据为绿色,无法打开。这种是NTFS文件系统一种叫做EFS的加密文件。一旦系统损坏,或是拷贝到其他电脑,数据将无法读取。信胜利用自主研发的软件。EFS ERCOVERY PASSWORD进行解密,花费了大量时间,终于成功解密数据。客户十分满意。
信胜提示:一旦硬盘出现故障,请不要多次强行开机加电,这种频繁加电会导致硬盘盘片划伤,加大恢复难度,甚至可能造成数据无法恢复的情况。另外重要数据请按时做好备份,以防数据丢失给您造成不必要的损失。